Chính sách bảo mật thông tin

TECHCENT VIỆT NAM TÔN TRỌNG QUYỀN RIÊNG TƯ

Chính sách bảo mật thông tin

🔒 Chính sách này giải thích Techcent Việt Nam thu thập thông tin gì, dùng để làm gì, chia sẻ với ai và bạn có những quyền nào đối với dữ liệu của mình.

1. Chúng tôi thu thập thông tin gì

• Thông tin bạn tự cung cấp: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng khi đăng ký tài khoản hoặc đặt đơn.
• Thông tin tài khoản đăng nhập: khi bạn đăng nhập bằng Google, chúng tôi nhận email và tên hiển thị do Google cung cấp. Chúng tôi không nhận và không lưu mật khẩu Google của bạn.
• Thông tin đơn hàng: sản phẩm đã mua, giá trị đơn, phương thức thanh toán, trạng thái giao hàng.
• Thông tin kỹ thuật: dữ liệu tương tác với website qua cookie và công nghệ theo dõi (trang đã xem, thiết bị, trình duyệt) nhằm cải thiện trải nghiệm.

2. Mục đích sử dụng thông tin

• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng, thanh toán và giao hàng.
• Cung cấp thông tin sản phẩm, xác nhận đơn hàng và cập nhật trạng thái vận chuyển.
• Thông báo chương trình ưu đãi, sản phẩm mới (bạn có thể yêu cầu ngừng nhận bất cứ lúc nào).
• Giải quyết khiếu nại, sự cố phát sinh trong quá trình mua bán.
• Ngăn chặn hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm pháp luật.
• Phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ, giao diện website.

3. Phạm vi chia sẻ thông tin

Techcent Việt Nam không bán thông tin cá nhân của khách hàng. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cần thiết sau:

• Đơn vị vận chuyển: tên, số điện thoại và địa chỉ người nhận để giao hàng và thu hộ COD.
• Đối tác thanh toán / ngân hàng: dữ liệu cần thiết để đối soát giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: đơn vị vận hành hạ tầng website, có nghĩa vụ bảo mật theo hợp đồng và pháp luật.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
• Bên nhận chuyển giao: trong trường hợp sáp nhập hoặc chuyển nhượng hoạt động kinh doanh, dữ liệu tiếp tục được bảo vệ theo chính sách này.

4. Thời gian lưu trữ & biện pháp bảo mật

• Thông tin được lưu trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng, hoặc cho tới khi khách hàng yêu cầu xóa.
• Một số dữ liệu giao dịch có thể được lưu lâu hơn để phục vụ đối soát, bảo hành và tuân thủ quy định pháp luật.
• Dữ liệu được lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập; chỉ nhân sự có nhiệm vụ liên quan mới được phép truy cập.
• Website sử dụng kết nối mã hóa HTTPS khi truyền dữ liệu.

5. Quyền của khách hàng

• Được truy cập và kiểm tra thông tin cá nhân của mình trong mục tài khoản.
• Được chỉnh sửa, cập nhật thông tin khi có thay đổi.
• Được yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống.
• Được từ chối nhận thông tin quảng cáo mà vẫn tiếp tục sử dụng dịch vụ.

6. Cookie

Website sử dụng cookie để ghi nhớ trạng thái đăng nhập, giỏ hàng và tùy chọn hiển thị, đồng thời phục vụ thống kê truy cập. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số chức năng (đăng nhập, giỏ hàng, hiển thị giá thành viên) có thể không hoạt động đúng.

7. Thay đổi chính sách

🤝 Đầu mối phụ trách dữ liệu